Смотрите подборку публикаций НСПКА в СМИ — интервью, аналитика и комментарии экспертов
НСПКА в СМИВ рамках международной выставки «Интурмаркет-2023» представители отрасли обсудили развитие автомобильного туризма и необходимость формирования современной сервисной среды на трассах. «Роснефть» обозначила вклад компании в повышение качества инфраструктуры и представила изменения, затрагивающие формат сети автозаправочных комплексов.
Компания отмечает, что современная АЗС должна обеспечивать не только топливо, но и широкий спектр сопутствующих услуг: бытовые удобства, пункты отдыха, полноценные торговые зоны и улучшенный сервис. Такой подход позволяет сделать автомобильные путешествия более предсказуемыми и комфортными, особенно на протяжённых маршрутах, востребованных среди автотуристов и владельцев автодомов.
В компании подчеркивают, что отдых, возможность принять душ или остановиться на ночь становятся важными элементами сервиса, влияющими на качество автопутешествий. Новый формат АЗК «Зерно», который планируется внедрить на более чем тысяче объектов в ближайшие три года, включает такие функции и ориентирован на повышение удобства для путешественников.
Кроме традиционных услуг, предлагаются новые форматы обслуживания: дорожные аптеки, мобильные фудтраки, финансовые сервисы и цифровые инструменты для планирования поездок. Развитие мобильных приложений становится частью стратегии улучшения клиентского опыта.
С точки зрения НСПКА, модернизация АЗС и переход к многофункциональным комплексам критически важны для отрасли автотуризма и караванинга. Наличие комфортных зон отдыха, возможностей для гигиены, питания и ночёвки напрямую влияет на привлекательность маршрутов и снижает барьеры для долгих автомобильных путешествий.
Дополнительным фактором развития является создание зарядной инфраструктуры для электромобилей. Это увеличивает доступность маршрутов для нового типа автотуристов и способствует экологической модернизации транспортной сети.
Комплексный подход, предложенный «Роснефтью», формирует основу для устойчивого роста автотуризма и повышения качества сервиса вдоль ключевых маршрутов страны.
